Евросервис

Владимир 18 февраля На настоящий момент помимо стандартных видов услуг, службы экспресс-доставки предлагают клиентам, в том числе и комплексные услуги, включающие в себя оформление всей необходимой документации, работу со складом и упаковку. Такой подход делает использование сервиса крайне удобным для клиента, поскольку все необходимые действия выполняются курьерской службой. Ввиду ощутимой конкуренции, многие компании прибегают к оптимизации своих бизнес процессов с целью достижения более высокой эффективности. Определение бизнес-процессов, которые требуют улучшения Рассматривая деятельность службы экспресс-доставки, стоит выделить бизнес-процесс доставки, который состоит из ряда субпроцессов, перечисленных ниже: Оформление заказа на оказание услуги; Прием груза у отправителя; Перемещение груза на склад для сортировки; Создание путевого листа; Погрузка; Доставка и передача груза указанному получателю. Бизнес-процесс экспресс-доставки стоит считать бизнес-процессом поскольку это разворачивающийся в реальном времени, предсказуемый, и повторяющийся процесс, имеющий для потребителя ценность. Этот бизнес-процесс нуждается в переработке, поскольку, из-за отсутствия автоматизации, создание путевого листа и контроль документооборота производится в ручном режиме, что влечет за собой частые ошибки, а как следствие и увеличивает расходы на оплату труда и расходные материалы. Далее, в рамках этой работы, будут рассмотрены и переработаны следующие субпроцессы:

Главная задача логиста при расчете доставки – оптимизация бизнес-процесса доставки

Информационная система формирование автомашин с грузом транспортно-экспедиционной компании обеспечивает: Диспетчер оформляет заявку на основе обращения клиента. В случае, если система не находит решения, диспетчер выбирает наиболее оптимальный вариант.

Стремительно возросло количество мелких и средних производителей, изменились сложившиеся годами схемы доставки грузов, сократились.

От правильно организованной логистики зависит многое, начиная от своевременной подачи сырья на производство, отгрузки готового продукта, и заканчивая доведением до конечного потребителя товара в нужное время и с наименьшей себестоимостью. Понятие реинжиниринга бизнес-процессов Одна из современных технологий управления бизнесом - это технология реинжиниринга бизнес-процессов.

Реинжиниринг — это фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование деловых процессов для достижения резких, скачкообразных улучшений современных показателей деятельности компаний, таких как стоимость, качество, сервис и темпы. Википедия Его использование на практике позволяет многим компаниям: Общая схема реинжиниринга бизнес-процессов: Модель вместе с технологиями новых процессов подвергаются тщательному анализу на соответствие основным требованиям бизнес-системы, во время которого рассчитываются возможные экономические выгоды.

Модель новых процессов внедряют в практику деятельности предприятия при условии получения положительных результатов анализа. Реинжиниринг на практике Для проведения реинжиниринга составляется карта бизнес-процессов фирмы, которая графически показывает все составляющие в процессе действия, а также взаимосвязь между ними. Наиболее часто для этого используют методы стандарта 0, которые предполагают описание бизнес-системы в виде иерархии диаграмм.

За счет такого иерархического строения, исследователь имеет возможность анализировать процессы на любом уровне.

Читать далее Основные трудности в работе отрасли Доверие к компании грузоперевозок Работа с лояльностью клиента. Клиент передает груз на несколько тысяч долларов незнакомому человеку и грузовик уезжает: Доверие к компании доставки складывается годами и зависит от количества и качества реализованных заказов. Если посылка пропадет или испортится, компания потеряет клиента и понесет финансовые затраты.

Бизнес-процессы и документальное оформление Оперативность и качество доставки груза зависят и от грамотного и правильно организованного.

Блог автора 11 Грузы в оптовой торговле: При получении груза на складе происходит ряд достаточно сложных процедур — груз необходимо получить, зарегистрировать, создать документ Акт приемки, оформить новые партии товара, провести приходные накладные. При работе с грузами большого объема процесс их получения может занять достаточно много времени, поэтому необходимо проводить автоматизацию данных бизнес-процессов.

Назначение в информационной системе Автоматизация — процесс комплексный и должен затрагивать все стороны деятельности. Иначе проделанная работа имеет мало смысла, поскольку, как в случае с грузами, товар мало получить, перед этим необходимо провести достаточно серьезную работу по формированию грузов, согласованию маршрутов, способов доставки, цен перевозки. Отдел логистики точно должен знать когда, где, в каком объеме и каком пункте окажется груз.

Все это важно для сбалансированной работы предприятия в целом для предотвращения недопоставок, простоев или чрезмерной загруженности склада поступившим товаром. Главные задачи в процессе автоматизации бизнес-процессов при работе с грузами в торговой компании:

Бизнес-процессы в логистике

С другой стороны, не всякая компания, предоставляющая логистический сервис, может назвать себя 3 -провайдером. Происхождение термина явно отражается в его формулировке с позиции клиента: Перенять у клиента бизнес-процессы и комплекс оказываемых услуг, предложить ему существенно сократить и даже отказаться от внутренних, собственных логистических подразделений, поручить эти задачи внешним специалистам - так позиционируется современный логистический аутсорсинг, известный как 3 .

Таким образом, чтобы называться 3 -провайдером, требуется оказывать весь комплекс услуг, необходимый для движения товара по всей цепочке поставок. Это понятие характеризует, кто является источником, а кто — адресатом какой-либо информации, товаров, услуг.

Бизнес-процесс экспресс-доставки стоит считать бизнес-процессом поскольку это разворачивающийся в Забор/доставка пересылаемого груза.

Впрочем, кризис может означать не только потери. Чтобы адекватно реагировать на изменения внешней среды и сохранять конкурентоспособность, компании нужно регулярно пересматривать результаты своей работы. Одним из важнейших условий является процессная организация деятельности. Механизм непрерывного совершенствования бизнес-процессов позволяет ощутимо повысить эффективность. При реорганизации крупных и средних холдингов используется внедрение процессного подхода на разных уровнях, в первую очередь на уровне проектирования отдельных бизнесов и увязывания их в цепочки создания ценности.

Для структур с централизованной системой отсутствие описанных и эффективных бизнес-процессов несёт риск потери управляемости, снижения доходности и конкурентоспособности. Среди основных причин, побуждающих организацию оптимизировать бизнес-процессы, можно выделить необходимость снижения затрат или сокращения длительности производственного цикла, требования, предъявляемые потребителями и государством, внедрение программ управления качеством, слияние компаний, внутриорганизационные противоречия и др.

Решение должно происходить на основе анализа показателей работы и определения требуемых изменений. Проводится либо оптимизация бизнес-процессов, либо их коренная перестройка — реинжиниринг. При этом готовых рецептов нет, но есть подходы, которые применяются к каждой конкретной ситуации. Если нужно получить результат, произведя максимальные изменения, то это будет реинжиниринг.

Это глубокие, кардинальные реформы с большим количеством затрат.

Схема бизнес-процесса СБЕ Спецтехника «Логистика»

Грузы в оптовой торговле: При получении груза на складе происходит ряд достаточно сложных процедур — груз необходимо получить, зарегистрировать, создать документ Акт приемки, оформить новые партии товара, провести приходные накладные. Иначе проделанная работа имеет мало смысла, поскольку, как в случае с грузами, товар мало получить, перед этим необходимо провести достаточно серьезную работу по формированию грузов, согласованию маршрутов, способов доставки, цен перевозки.

DPD Logistic Solutions - оптимизация ваших бизнес-процессов обработки и доставки различных партий грузов - от коробки до комплектной поставки.

Эффективность операций по подготовке товаров к отпуску, можно характеризовать следующими показателями: В его задачу входят следующие операции: Кладовщик по распоряжению оператора организует погрузку товаров в ТС и подписывает отгрузочные документы. Экспедиция предприятия создается с целью: В задачи экспедиции входят: Важным фактором при организации отгрузки товаров является плановость проведения всех операций.

Правильный расчет времени на выполняемые операции позволит использовать имеющиеся возможности наиболее оптимальным способом. Кроме основных бизнес-процессов, существующих практически на всех складах, на некоторых их них могут проводиться дополнительные операции с ТМЦ. В зависимости от назначения склада и потребности в обработке ТМЦ дополнительные операции могут быть различными. Рассмотрим, например, операцию по кросс-докингу ТМЦ. Со склада, таким образом, отправляется уже несколько отправок.

Так как на складе обычно зоны временного хранения не существует, то в таких случаях для временного хранения ТМЦ используют зону комплектации. Все операции осуществляются под управлением оператора склада, который формирует необходимые указания кладовщику.

Бизнес-процессы в экспедиционной фирме.

Свяжитесь с нами Позвоните нам или отправьте заявку с сайта Заполните простую форму для быстрого расчета стоимости проведения аудита, либо позвоните нам по телефону. Наши менеджеры ответят на интересующие Вас вопросы, сориентируют по срокам и стоимости выполнения работ. Мы строго придерживаемся принципов честности и конфиденциальности в отношениях с Клиентом. Анализируем проблему В наших руках неограниченное количество аналитических данных Обычно предприятия автоматизируют какие-то отдельные функции:

Глава: Моделирование бизнес-процессов после оптимизации. формирование всей документации, связанной с доставкой груза.

Современному клиенту требуется доставка в точное время в нужном месте, индивидуализация заказа, что заставляет задуматься о сокращении логистических цепей. Приложение позволяет получить грузового партнера для клиента независимо от масштаба деятельности, а также проследить процесс доставки как с мобильных устройств, так и с компьютера.

- это не столько транспортная компания, сколько инновационный облачный сервис по организации перевозок с бизнес-моделью, схожей по структуре с моделью . Рекордная быстрота подачи автомобиля — 30 минут — позволяет компании говорить о революции в сфере грузоперевозок. Компания существует на рынке полтора года, имеет амбициозные цели и стремиться решать поставленные задачи на качественно новом уровне.

По словам генерального директора Амаяка Еляна, основной тренд на рынке грузоперевозок в настоящее время - это доставка клиенту по требованию в нужное время, в нужном месте. Отдельное преимущество даёт возможность доставки день-в-день - - . Для рынка 2 в России данный вопрос стоит особенно остро:

Битрикс24 Служба доставки товара/груза

Узнай, как дерьмо в голове мешает людям больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!